FAQ

NEJČASTĚJŠÍ OTÁZKY

 

Jaké jsou možnosti dopravy?

Zásilku si můžete nechat doručit kurýrní společností GLS, na výdejní místo Zásilkovny nebo Českou poštou.

 

Jaké jsou možnosti platby?

Platit můžete bankovním převodem, bankovním převodem online či přes platební bránu Comgate.

 

Budou mi náramky velikostně vyhovovat?

Náramky, které prodáváme, jsou ve dvou základních velikostech. Pro ženy primárně určené do obvodu zápěstí 17 cm a pro muže do 20 cm. Po individuální dohodě je možné vyrobit náramky na míru. V takovém případě nám napište na info@tisicehvezd.cz nebo volejte na +420 607 754 007.

 

Co když mi náramek nebude?

Pokud vám náramek nebude, nic se neděje. V takovém případě nás kontaktuje a ve 14 denní lhůtě od převzetí objednávky vám náramek upravíme dle potřeby.

 

Jaká je doba dodání?

Většinu produktů máme skladem. Obvyklá doba dodání je 2 pracovní dny v případě, že objednáte do 14:00.

 

Mohu si zboží vyzvednout osobně?

Tuto možnost zatím nenabízíme, ale ve výjimečných případech, např. při řešení dárků na poslední chvíli, nás kontaktujte na telefon +420 607 754 007 a pokusíme se něco vymyslet. 

 

Odkud pochází Vaši dodavatelé?

Klademe důraz na společenskou zodpovědnost, a proto si primárně vybíráme dodavatele z Česka. Pokud je možné komponenty koupit či nechat vyrobit u českých řemeslníků, vždy tak činíme. Věříme, že v této době je obzvlášť důležité podporovat lokální výrobce a dodavatele i za cenu toho, že nejsou schopni cenově konkurovat výrobcům z Asie.

 

Mohu vrátit zboží do 14ti dní bez udání důvodu?

Ano, zboží zakoupené v našem e-shopu můžete do 14 dnů bez udání důvodu vrátit.

 

Posíláte zboží i do zahraničí?

V případě zájmu o zaslání zboží do zahraničí nás kontaktujte na email info@tisicehvezd.cz a domluvíme se na přesných podmínkách.

 

Jsem influencer/ka a měl/a bych zájem o spolupráci. Přijímáté takové spolupráce?

Ano, takové spolupráci se nebráníme. Napište nám na e-mail, Instagram nebo Facebook a něco vymyslíme.

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení